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Comunicación e Influencia

Fecha: 26 de noviembre de 2020
Hora: 10
Fecha inicio inscripción: 11/11/2020
Fecha fin inscripción: 25/11/2020
Duración aprox.:4 horas
Tipo de entrada: inscripción previa
Organizadores: 
Area de Ocupación, Empresa, Turismo y Economía Social
Puntos de inscripción/venta: Inscripción Online
Lugar: Gornal Activa Online

El objetivo de esta formación es aprender a adquirir las habilidades de la comunicación.

A lo largo de la sesión se tratará el siguiente contenido:

. ¿Qué es la comunicación? Elementos principales.
. Barreras de la comunicación que impiden construir relaciones de confianza.
. Tipo de comunicación: comunicación verbal y no verbal.
. Estilos de comunicación.
. Habilidades de comunicación: empatía, escucha activa, assertivitat, corrección de conductos, persuasión e influencia.
. Detección de necesidades: como hacer preguntas poderosas.
. Como afrontar situaciones difíciles en comunicación.

Inscripción Online

Ayuntamiento de L'Hospitalet

Pl. de l'Ajuntament, 11
08901 L'Hospitalet de Llobregat
Tel. 934 029 400